Wie is uncle gadget?
Uncle gadget gestart bestaat sinds 2009 en is inmiddels onderdeel van Kofferentas.nl. Deze website heeft leuke reisgerelateerde gadgets, die nog niet op de Nederlandse markt verkrijgbaar zijn. En dat is zonde. Wij Nederlanders reizen overal naar toe. Op elke berg, hoe afgelegen dan ook, kom je weer zo’n Nederlander tegen. En dat zelfs zonder die gadgets die de reis echt even gemakkelijker maken. Dus het is mijn missie om gadgets die niet in Nederland en België verkrijgbaar zijn aan te bieden, zodat jouw reis echt awesome wordt.

Hoe kom je aan die producten?
De wereld wordt steeds kleiner, en het wordt steeds gemakkelijker over de hele wereld producten te vinden die passen bij de denkwijze van uncle gadget. Dus elke gadget komt uit een ander land. Bij de productdetails geven we aan waar het product vandaan komt, en welke bedrijven/ontwerpers het product gemaakt hebben. Wel zo transparant.

Veelgestelde vragen

Hoe zit het met de verzendkosten?
Terechte vraag! Alle producten die we op uncle gadget aanbieden hebben geen verzendkosten (naar Nederland of België). Ofja, die zitten al in de verkoopprijs. Je krijgt bij ons dus geen verrassingen in je winkelmandje.

Zijn alle artikelen inclusief BTW?
Alle artikelen die we aanbieden bevatten inclusief 21% BTW. Op deze manier krijg je geen rare verrassingen in het winkelmandje.

Betaal ik retourkosten?
Nee joh, doe eens niet zo ouderwets. Als een artikel niet bevalt, of de maat is niet goed dan kan het artikel gratis retour. Wij betalen je het artikel terug en doen daar ook de kosten bij van het retour sturen.

Wat als het product niet bevalt?
Als je een product bij uncle gadget hebt gekocht kan je deze sowieso binnen 14 dagen retour sturen. Je krijgt in dat geval gewoon je geld terug. En als het buiten die 14 dagen is? Dan knijpen wij soms een oogje dicht 😉 Lees hier het volledige herroepingsrecht.

Garantie
Voor alle artikelen die je bij ons koopt, geldt de wettelijke garantie. Dit wil zeggen dat een product datgene is of moet doen wat de klant er in alle redelijkheid van mag verwachten. Voor sommige producten geldt ook een fabrieksgarantie. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie.

Heb je een klacht?
Als je een klacht hebt over onze producten of onze service, stuur dan vooral een e-mail. Je krijgt van ons binnen 14 dagen na ontvangst een inhoudelijke reactie. Als je het niet eens bent met de oplossing, of komen we er samen niet uit? Dan kan je de klacht voorleggen aan de Geschillencommissie via het Europees ODR Platform

Mogen wij je uitlichten?
Graag zelfs! We hebben niets liever! Geef ons dan wel even een seintje, zodat we weten waar die massale bezoekers ineens vandaan komen. En dan zorgen we ervoor dat we voldoende aanbod hebben op de gadget die je wilt uitlichten.